Devoluciones

• Puedes devolver un producto durante los 15 días naturales desde su recepción (quedan excluidos los pendientes por motivos de higiene).
• Puedes elegir entre el reembolso completo del importe pagado (mismo método de pago empleado) u obtener un cupón sin fecha de caducidad del mismo valor que el importe.
• Las devoluciones serán enviadas bajo la responsabilidad y coste del comprador.

Antes de proceder al envío, deberás escribir al email infoabaeva@gmail.com con los siguientes datos:

-El número de pedido

-Datos personales (nombre, apellidos, teléfono y dirección)

-El/los artículos que quieras devolver

-Motivo de la devolución

Producto defectuoso

Si has obtenido un producto defectuoso tienes un plazo de 15 días naturales para avisar sobre la incidencia ocasionada. No se incluirán los daños provocados por un mal uso del producto, tampoco los daños debidos a pérdidas o robo ni daños causados por una reparación ajena a abaeva. Si usted recibe un producto defectuoso, póngase en contacto con nosotros en el email anterior aportando los siguientes datos:

-El número de pedido

-Dato personales

-Descripción del artículo

-Fotos que avalen lo sucedido

Una vez verificado, se procederá a cambiarlo por uno nuevo. Si no estuviera disponible, se abonará el importa integro del mismo.

Producto erróneo

Si recibe un producto erróneo (no corresponde a lo que ha pedido) contacte con nosotros para solventar el problema.